成果の出る広告にはプロモーション戦略が必要 | アナーキーマーケティング

成果の出る広告にはプロモーション戦略が必要

マーケティング戦略

先日、とある美容院のスタッフと集客の話をした。

彼らは、美容院なんてやってるオーナーは基本的に学がない、

だから、業界がブラックなんだ、と嘆いていた。

こと自分たちのオーナーは、威張れるような、高い技術があるわけじゃないのに、

「ウチの技術は最高なんです!」とか、

新しくて、ちょっといいトリートメントとかをメーカーから営業されると、

顧客に「このトリートメントは今までで一番いいですよ!」とか、

煽ったり誇張しているんだそうだ。

彼らはそんなことしたって、売上が上がるわけもないし、

集客できるわけでもないと分かっているんだけど、なにをしたらいいやらと、ため息をこぼしていた。

私は、嘘はいかんけど、同じ商品を売っても売れる人と売れない人がいるわけで、

それはセールスとかマーケティングとかをやらないと無理だよ、と私は言った。

集客はどうやってるの?と尋ね、DMとかやってるの?と聞いた。

そしたら、私たちやってるんですよ!

ちゃんとお誕生日には、手描きでおめでとうって、DMかいたりしていているし、

こないだは、一円の切手を買ってきて、ハート型に貼ってだしたりとか工夫してるのに!

みんな一生懸命なんですよ!

・・・・・

はい?

そりゃ、反応ないだろうね、そこじゃないんだよね、、、と、私は一瞬フリーズしてしまった。

 

よく、チラシとか、やっても効果ないんだよね、、、

なんて言う方がいる。

でも、毎朝あなたの郵便受けを明けるたびに、ポスティングされたチラシとかであふれている。

しかも、何度も似たようなところから来ていないだろうか?

とくに新聞の折込チラシには、よりその傾向が強い。

つまり、何度もやるということは、高い集客効果があるという証明にほかならない。

これは、なにもチラシだけにかかわらず、DMやFAX、WEBにまで共通していえるのだ。

では、何度も成果が出ている会社と、成果がでないあなたの会社の違いはどこにあるのだろうか?

それは、

プロモーション戦略だ。

そりゃそうだ。

お客さんからみて、来店したくなったり、買いたくなったりなど、

なにかアクションを起こしたくなる、そんな内容でないと、お客さんは反応しない。

チラシだろうが、CMだろうが、すべてプロモーションだ。

プロモーションとは販売促進活動だ。

このすべての販売促進活動には、すべて戦略が必要で、

その企画をする上で、最も重要なのがコピーライティングだ。

つまり、可愛らしいく1円切手で、デコった封筒を用意したり、

友達のカメラマンとかデザイナーに依頼して作った、

オシャレな雰囲気のあるお店のポストカードに、

お誕生日おめでとうって書いて送ることじゃないのだ。

ここには、販売促進活動のための戦略が、皆無なのだ。

売ることを促進させるのに必要なのは、「欲しい」と思わせることだ。

どうしたら、こっちの思惑どおりお客さんが動いてくれるか、ってことだ。

そりゃ、そこに企画が必要なのは、お分かりだろう。

例えば、上記の例でいうと、お客さんが動きたくなるために「オファー」と呼ばれるものを作るのだが、

これをクライアントの経営リソースから引っ張ってくるのだって、企画だ。

「今月来店の新規のお客様は全て無料にさせていただきます!是非、ご来店ください!」

なんていっても、従業員の数には限界があるし、コストが発生しているわけだから、経営リソースを大きく超えるオファーになってしまう。

こんなことやっても、クライアントに怪我させるだけで、販売促進活動にはならない。

だから、どういうものがいいのかという企画が必要になってくる。

そして、この企画を考え、反応があがるように形にするのが、コピーライターだ。

 

次回は、きっと何をやっているのかイマイチ分からないだろう、そんなコピーライターについて、お伝えしよう。

 

PS.
感想や疑問質問、反対意見大歓迎!
下記の投稿欄に書いて欲しい。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓